為全力做好博鰲亞洲論壇2025年年會(huì)服務(wù)保障工作，海南旅投旗下康泰旅游股份有限公司自3月20日起，連續(xù)三天分批次組織170名駕駛員赴博鰲開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以“強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)、樹(shù)形象”為目標(biāo)，通過(guò)理論講解與實(shí)操演練相結(jié)合的方式，全方位提升駕駛員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為中外嘉賓提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此次培訓(xùn)，康泰旅游采取“途中實(shí)訓(xùn)+駐地鞏固”模式。在車(chē)輛前往博鰲途中開(kāi)設(shè)移動(dòng)課堂，重點(diǎn)講解《論壇接待駕駛員服務(wù)規(guī)范》，通過(guò)案例剖析強(qiáng)化安全意識(shí)與服務(wù)紀(jì)律。逐項(xiàng)講解派車(chē)單填寫(xiě)規(guī)范、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處置流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。抵達(dá)駐地后開(kāi)展實(shí)地路線踏勘，資深接待人員結(jié)合歷年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)講解從嘉賓酒店至主會(huì)場(chǎng)等重點(diǎn)線路，同時(shí)建立“一對(duì)一”跟車(chē)指導(dǎo)機(jī)制，由培訓(xùn)導(dǎo)師全程監(jiān)督服務(wù)流程，實(shí)時(shí)糾正駕駛員操作細(xì)節(jié)。

作為海南本地旅行社龍頭企業(yè)，康泰旅游已連續(xù)13年為博鰲亞洲論壇提供服務(wù)保障?？堤┞糜螌⒁宰罡邩?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最優(yōu)服務(wù)，為論壇順利舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障，讓每一位參會(huì)嘉賓感受到海南服務(wù)的專(zhuān)業(yè)與溫度。